Teslimat Süresi: Sipariş edilen ürünlerin tahmini teslimat süresi, ilgili ürün sayfasında belirtilmiştir. Bu süre, ödemenin onaylandığı tarihten itibaren başlar. Özel üretim süreçleri nedeniyle, belirtilen teslimat süresinde küçük değişiklikler olabilir.
Kargo İşlemleri: Siparişler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, sipariş sırasında belirtilen adrese gönderilir. Kargo süreci boyunca yaşanabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir. Kargonuzun takibini, size iletilecek kargo takip numarası ile yapabilirsiniz.
İade ve Değişim: Ürünlerimiz, müşteri talebine göre özel olarak üretilmektedir. Bu nedenle, ürünlerin baskısında veya kendisinde bir üretim hatası olmadığı sürece iade ve değişim kabul edilmemektedir.
Hasarlı Ürün: Ürününüzü teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Eğer ürününüz hasarlıysa, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturarak paketi teslim almayınız. Aksi halde, ürün hasarından firmamız sorumlu değildir.